En algunas versiones de Apple Mail puede ocurrir que se muestren las imágenes con el largo distorsionado, como en el ejemplo. A la izquierda se ve la versión con el tamaño de imagen correcto y a la derecha la vista distorsionada (los zapatos):
Esto puede suceder cuando se sube una imagen ancha y se reduce su tamaño en el editor. En este ejemplo el archivo original tiene un ancho de 580 píxeles, pero en el editor se ha cambiado a 250 píxeles para usar el elemento «Imagen + texto». El problema es el siguiente: rapidmail no cambia la imagen, sino que se mantiene el tamaño original (ancho de 580 píxeles). Y es que si quiere seguir editando el correo y volver a ampliar la imagen, necesitamos la imagen original. Por ello no podemos guardarla con un tamaño menor, ya que de lo contrario no sería posible volver a ampliarla. Otra ventaja de esto, es que en dispositivos de mayor tamaño, en la vista adaptable se mostrará la imagen con un mayor tamaño.
De modo que solo cambiamos el ancho en el código HMTL, lo cual reconocen la mayoría de los programas de correos electrónicos, ya que suelen calcular la altura por sí mismo. Sin embargo, algunas versiones de Apple Mail tienen problemas con esta conversión. Tienen en cuenta el ancho, pero no el alto, por lo que no lo cambian este último, sino cogen el alto de la imagen original. De este modo la imagen se muestra distorsionada.
Esto solo afecta a algunas versiones de Apple Mail. Este error de representación solo se puede evitar, guardando la imagen en el tamaño en el que se quiere enviar, antes de editarla en el editor. De todos modos, este error no es demasiado frecuente e incluso a veces se soluciona, reiniciando el programa de correos electrónicos.