Usted mismo no puede copiar un correo en otra cuenta. Tendrá entonces que contactar nuestra atención al cliente.
Aquí la mejor forma de hacerlo:
- 1. Conectese en su cuenta rapidmail, en la que el correo que se debe copiar está.
- 2. Escríbanos una nueva solicitud de soporte bajo «soporte» y «Nueva solicitud de soporte»
– Tema: copiar correo en otra cuenta
– Texto: Se ruega copiar el correo «XY» en la cuenta «Z» (nombre de usuario de la otra cuenta)
– Hacer clic en «Guardar»
¡No podemos copiar el correo si usted no nos nombra el nombre de usuario! Mientras nuestras horas de apertura, el proceso dura sólo unos minutos.